隨著視訊技術(shù)的不斷發(fā)展，云南視頻會議系統(tǒng)成為了各企事業(yè)單位一種重要的會議手段。通過利用視頻會議系統(tǒng)進(jìn)行多地會場的實(shí)時會議，視頻會議能夠有效節(jié)省時間，縮短空間距離。文章以視頻會議系統(tǒng)設(shè)備為例，對視頻會議系統(tǒng)中幾個典型的故障進(jìn)行分析，并就如何處理進(jìn)行探討。

  二、畫面遲緩和抖動
  視頻會議系統(tǒng)常見故障是畫面抖動、遲緩和出現(xiàn)馬賽克，一般專業(yè)人員將其判斷為丟包，但實(shí)際產(chǎn)生畫面不穩(wěn)定可能牽涉到網(wǎng)絡(luò)、視頻終端等多種原因。可通過一些調(diào)整，幫助IT有效判斷及解決故障。

  在遇到畫面不穩(wěn)定的情況下，可首先嘗試降低IP呼叫的速率，重新進(jìn)行呼叫，如重新呼叫連接后畫面穩(wěn)定，說明其主要故障原因時網(wǎng)絡(luò)堵塞，在后期可通過IP呼叫控制和網(wǎng)絡(luò)升級來減少此類故障。

  三、無法呼入
  部分云南視頻會議系統(tǒng)故障會發(fā)生在使用前，即當(dāng)啟動視頻會議系統(tǒng)，發(fā)現(xiàn)可視電話無法使用，一般來說，這類故障主要原因與網(wǎng)絡(luò)有關(guān)，一是網(wǎng)絡(luò)設(shè)置錯誤，二是自身網(wǎng)絡(luò)防火墻。

  網(wǎng)絡(luò)設(shè)置錯誤是常見問題，一般視頻會議終端出廠設(shè)置是早期設(shè)定的，在安裝后，企業(yè)需要參照使用說明書對網(wǎng)絡(luò)設(shè)置進(jìn)行調(diào)整，在企業(yè)網(wǎng)絡(luò)調(diào)整中，部分網(wǎng)絡(luò)發(fā)生變化，需要及時調(diào)整保障網(wǎng)絡(luò)設(shè)置正確性。

  企業(yè)網(wǎng)絡(luò)防火墻也是一個常見問題，常見的案例中，在設(shè)備調(diào)試中都正常使用，但是交付后某一天突然無法呼入，而經(jīng)過廠商多方測試，才發(fā)現(xiàn)由于IT定時更新了企業(yè)網(wǎng)絡(luò)防火墻，導(dǎo)致無法正常使用，針對防火墻導(dǎo)致的故障解決方案更為簡單，直接移出防火墻名單即可。

  云南視頻會議系統(tǒng)主要是由視頻會議服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)、傳輸網(wǎng)絡(luò)以及視頻會議終端所共同組成的。在采用視頻會議時,能夠讓多人同時進(jìn)行通訊,實(shí)現(xiàn)面對面的視頻交流。目前,我國視頻會議系統(tǒng)已在許多企業(yè)的辦公室、教育機(jī)構(gòu)及政府機(jī)關(guān)廣泛采用,取消了會議的旅行安排,減少了沒必要的出差費(fèi)用。